Servisná činnosť predstavuje pri predaji stroja dôležitú úlohu, pretože ho rozhodujúcou mierou podporuje. Základnou myšlienkou našej spoločnosti je komplexnosť ponúkaných služieb a spokojnosť zákazníka nielen pri kúpe stroja, ale aj počas doby jeho prevádzkovania. Pre spoľahlivé fungovanie strojov je nevyhnutná permanentná starostlivosť o nich. Na všetky stroje, ktoré ponúkame, preto poskytujeme záručný a pozáručný servis spojený s predajom náhradných dielov. Veľký dôraz kladieme na diagnostiku strojov, ktorou je možné účinne predchádzať poruchám a tým šetriť Vaše finančné prostriedky.

Servisná činnosť je zabezpečená našim tímom vyškolených a skúsených servisných technikov, ktorí majú k dispozícii najnovšie informácie a podporné systémy k zaisteniu bezproblémového zásahu v prípade poruchy stroja, rýchlo a efektívne. Snažíme sa, aby bol servis zaistený na ktoromkoľvek mieste a v akúkoľvek dobu. Naši servisný technici nastupujú na nahlásenú poruchu do 24 hodín.

Pre kvalitný servis zohráva dôležitú úlohu aj vyškolený a skúsený servisný tím. Naši servisný technici sa preto pravidelne zúčastňujú školení, zameraných na informácie o novinkách v konštrukcii, v diagnostikovaní a opravách strojov. Každé servisné vozidlo je vybavené tak, aby každý náš servisný pracovník mohol priamo u zákazníka presne určiť a odstrániť poruchu, diagnostikovať stav stroja, alebo nastaviť mechanizmus stroja.

Komplexnú servisnú starostlivosť o stroj dopĺňajú každoročné predsezónne doškoľovania pre obsluhy strojov a posezónna diagnostika, z ktorej zákazník dostáva oficiálny protokol. Tieto školenia sú zamerané na praktické otázky využívania a prevádzkovania strojov.

Pre našich zákazníkov ponúkame možnosť využitia servisnej služby PowerGard. Ide o obchodný systém, ktorý zahŕňa predaj poľnohospodárskych strojov John Deere s poskytovaním pravidelných servisných a diagnostických služieb do rozsahu 3 000 Mth a na obdobie 4 rokov.